3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，3月12日上午，宿遷市市場監(jiān)管局黨組書記、局長耿靜波帶領(lǐng)市局執(zhí)法稽查處、注冊指導(dǎo)處、食品經(jīng)營安全監(jiān)督處、價監(jiān)競爭處、藥械化處及市消協(xié)相關(guān)處室負(fù)責(zé)人走進(jìn)“12345民聲在線”節(jié)目，就消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與廣大市民交流互動。

　　節(jié)目開始，耿靜波從“三品一特”監(jiān)管、行業(yè)專項(xiàng)治理、社會共治合力等方面介紹了去年采取的措施和取得的成效。2023年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，共立案查處各類違法案件3100件，受理處理各類投訴舉報咨詢9.86萬件，調(diào)解消費(fèi)糾紛1.07萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失388.21萬元，保障了全市人民的消費(fèi)安全。

　　節(jié)目直播期間，耿靜波及相關(guān)處室負(fù)責(zé)人就市民咨詢的短視頻平臺上的探店、小區(qū)物業(yè)收費(fèi)、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣傳等問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答。耿靜波表示，節(jié)目后將對市民反映的問題認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，做到件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

　　下一步，市市場監(jiān)管局將堅(jiān)持筑牢安全底線、增強(qiáng)發(fā)展動能、優(yōu)化營商環(huán)境、提升監(jiān)管效能“四位一體”，大力提振消費(fèi)信心和市場信心，維護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益及市場秩序。