近日，銀行科技發(fā)展獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩研討會(huì)在上海舉行，榮獲2018年度一等獎(jiǎng)的“中銀大腦”項(xiàng)目受到與會(huì)專家的高度贊譽(yù)。中國(guó)銀行首席信息官劉秋萬(wàn)出席會(huì)議并介紹了“中銀大腦”相關(guān)情況。

　　“中銀大腦”起步于2015年，按照“原型研發(fā)、平臺(tái)規(guī)劃、試點(diǎn)應(yīng)用、規(guī)?；瘧?yīng)用”的思路，逐步孕育成熟。作為企業(yè)級(jí)人工智能平臺(tái)，中銀大腦以全面賦能為建設(shè)目標(biāo)，基于“聽得懂、看得見”的感知大腦，以及“會(huì)思考、能判斷”的認(rèn)知大腦，實(shí)現(xiàn)雙腦驅(qū)動(dòng)，面向集團(tuán)提供全領(lǐng)域應(yīng)用、全渠道觸達(dá)、全體系可控等五大基礎(chǔ)服務(wù)。其中，感知大腦具備多模態(tài)生物識(shí)別、多維度關(guān)聯(lián)知識(shí)庫(kù)、可擴(kuò)展自然語(yǔ)言處理、可交互機(jī)器人四大基礎(chǔ)服務(wù)能力，并通過感知智能服務(wù)中心將四大能力配置、組合、擴(kuò)展后，共享給不同應(yīng)用系統(tǒng)。認(rèn)知大腦的基礎(chǔ)能力由機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)提供，包含模型訓(xùn)練、模型發(fā)布及模型管理三大組件，實(shí)現(xiàn)人工智能建模全流程，將模型生命周期與傳統(tǒng)軟件工程的開發(fā)、測(cè)試、投產(chǎn)等階段有機(jī)融合，使人工智能模型可以快速應(yīng)用推廣。

　　在渠道領(lǐng)域，“中銀大腦”賦能手機(jī)銀行、智能柜臺(tái)、智能客服等，通過語(yǔ)音導(dǎo)航、界面展現(xiàn)“千人千面”、產(chǎn)品資訊定制推介等功能，提升客戶體驗(yàn)；在營(yíng)銷領(lǐng)域，精準(zhǔn)洞察需求，智能驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷；在投資領(lǐng)域，通過智能投顧、量化交易等，重塑分析引擎，實(shí)現(xiàn)智能決策；在風(fēng)控領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)事中風(fēng)控、反洗錢、風(fēng)險(xiǎn)管理等產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)型，并試點(diǎn)應(yīng)用于新加坡海外客戶KYC；在IT運(yùn)維領(lǐng)域，通過智能監(jiān)控、智能工單等應(yīng)用，提升運(yùn)維能力。

　　近年來，中國(guó)銀行順應(yīng)國(guó)家智能化戰(zhàn)略，進(jìn)一步加大技術(shù)和人才儲(chǔ)備，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能三大技術(shù)平臺(tái)建設(shè)為抓手，不斷加強(qiáng)新興技術(shù)研究運(yùn)用，持續(xù)迸發(fā)創(chuàng)新活力，為建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行不斷提供科技支撐。