以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感 華夏保險(xiǎn)宿遷中支開(kāi)展3.15宣傳活動(dòng)
2021年03月16日10:30 來(lái)源:華夏保險(xiǎn)宿遷中支
為做好新形勢(shì)下保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,在“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際,華夏保險(xiǎn)宿遷中支積極開(kāi)展“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”主題宣傳活動(dòng)。以消費(fèi)者為中心,優(yōu)化金融知識(shí)普及方式,聚焦“一老一少”,關(guān)注老年人、青年人等重點(diǎn)人群。
華夏保險(xiǎn)宿遷中支在3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳周再出發(fā),立足消費(fèi)者權(quán)益,積極組織形式多樣的宣傳活動(dòng),“3·15”主題特別早會(huì),電子屏播放醒目的宣傳口號(hào),懸掛張貼條幅、海報(bào),電視上也在循環(huán)播報(bào)“守住錢(qián)袋子 護(hù)好幸福家”課件等。活動(dòng)期間,宿遷中支積極組織內(nèi)外勤隊(duì)伍學(xué)習(xí)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)提示、投訴案例、反洗錢(qián)等內(nèi)容,增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
2021年3月15日,華夏保險(xiǎn)宿遷中支工作人員走進(jìn)幸福路金港花園社區(qū),開(kāi)展“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。對(duì)社區(qū)老人、年輕人開(kāi)展普及保險(xiǎn)知識(shí),防范非法集資、防范金融詐騙等金融知識(shí)宣傳,通過(guò)面對(duì)面交流,幫助老人解答疑問(wèn),特別提醒老人近年來(lái)曝光比較多得電信詐騙、養(yǎng)老騙局或通過(guò)非法集資等形式侵害老年人權(quán)益的案例。增強(qiáng)了老年人對(duì)金融詐騙防范能力。同時(shí),華夏保險(xiǎn)還積極開(kāi)展線(xiàn)上宣傳,積極利用H5、抖音、微信等宣傳工具,告知消費(fèi)者如何理性維權(quán),保護(hù)自身權(quán)益。
華夏保險(xiǎn)宿遷中支將持續(xù)開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通與聯(lián)系,增進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的理解與信任,始終堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向,以為客戶(hù)服務(wù)為中心,持續(xù)提升為客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì),給與每一位消費(fèi)者長(zhǎng)久且溫暖的陪伴。