近年來(lái)，宿城區(qū)城管局以深化“放管服”改革為契機(jī)，踐行“高效便民、執(zhí)法為民”的服務(wù)理念，全方位營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持打造市場(chǎng)化、法治化營(yíng)商環(huán)境，打通一批辦事堵點(diǎn)、暢通一批業(yè)務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)能力和水平，讓群眾能夠?qū)Φ认硎堋盁o(wú)差別受理”服務(wù)。

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化完善首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、自助服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、受審分離、上門(mén)服務(wù)、幫辦代辦服務(wù)等制度，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)7*24小時(shí)“不打烊”。

　　二是創(chuàng)新“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”工作機(jī)制，開(kāi)展“走流程”政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，與綜合窗口相結(jié)合，積極主動(dòng)解決政策落實(shí)以及審批流程中暴露的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)接并克服難題。根據(jù)審批項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體實(shí)際，盡可能地采用科學(xué)的審批方式，避免重復(fù)審批、多頭審批和審批過(guò)程中不必要的材料提供，完善服務(wù)制度。

　　三是拓寬服務(wù)渠道，建立利企惠企政策推送通道，搭建企業(yè)溝通平臺(tái)，采取線(xiàn)上+線(xiàn)下方式，增加與企業(yè)的溝通，著力于解決企業(yè)的困難點(diǎn)，努力簡(jiǎn)化審批手續(xù)，縮短承諾時(shí)限，真正做到削減與提速相結(jié)合。

　　接下來(lái)，宿城區(qū)城管局將持續(xù)深化“放管服”改革，努力營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境，全面落實(shí)“微笑服務(wù)、高效辦事、不說(shuō)不行、只跑一次”，切實(shí)激發(fā)市場(chǎng)主體的活力。