買(mǎi)車(chē)是筆不小的費(fèi)用,大家在選車(chē)的時(shí)候都是精挑細(xì)選。最近,市民劉先生也買(mǎi)了輛新車(chē),可還沒(méi)來(lái)得及高興太久,讓他鬧心的事就出現(xiàn)了。
市民劉先生一直在宿豫區(qū)大興鎮(zhèn)做門(mén)窗定制生意,一直想買(mǎi)輛車(chē)用于拖貨。經(jīng)過(guò)挑選,今年4月,劉先生在市區(qū)霸王商城一處機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售店,以2.9萬(wàn)元的價(jià)格,購(gòu)買(mǎi)了一輛三輪農(nóng)用機(jī)動(dòng)車(chē),但將車(chē)開(kāi)回家后,他卻在車(chē)?yán)镎业搅艘粡埮R時(shí)車(chē)牌號(hào)。
這張臨時(shí)牌照讓劉先生起了疑心,他立刻跟賣(mài)家進(jìn)行電話(huà)溝通,但賣(mài)家卻否認(rèn)了并讓劉先生放心使用,而到了4月23號(hào),劉先生給車(chē)輛上保險(xiǎn)的時(shí)候,讓他擔(dān)心的事情還是發(fā)生了。保險(xiǎn)工作人員高速他,這輛車(chē)在2月份就已經(jīng)買(mǎi)了保險(xiǎn)。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后,劉先生再也沒(méi)敢開(kāi)過(guò)這輛車(chē),為了維權(quán),他把車(chē)開(kāi)回了賣(mài)車(chē)的這家農(nóng)用機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售店,賣(mài)家向劉先生解釋?zhuān)且驗(yàn)榈陜?nèi)銷(xiāo)售人員的失誤,在辦理其他車(chē)輛保險(xiǎn)時(shí),誤將劉先生要買(mǎi)的這輛車(chē)的保險(xiǎn)給買(mǎi)了。且在劉先生買(mǎi)車(chē)時(shí),也沒(méi)有及時(shí)告訴他車(chē)輛存在的問(wèn)題。
賣(mài)家稱(chēng)提前買(mǎi)了保險(xiǎn)是因?yàn)檎义e(cuò)合格證了。賣(mài)家的解釋讓劉先生不能接受,劉先生認(rèn)為,賣(mài)家在他買(mǎi)車(chē)時(shí)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)溝通,涉嫌欺騙消費(fèi)者,劉先生要求退車(chē)并且賣(mài)家無(wú)條件退款。但賣(mài)家卻說(shuō),他們已將2.9萬(wàn)錢(qián)款打給了生產(chǎn)廠家,所以錢(qián)不能退,雙方協(xié)商多次無(wú)果。
劉先生介紹,用這輛車(chē)換新車(chē)他也能接受,但商家必須給予相應(yīng)的賠償。通過(guò)記者在現(xiàn)場(chǎng)與雙方溝通,商家也向劉先生作出了鄭重道歉,并保證給他重新訂購(gòu)新車(chē),也答應(yīng)了劉先生提出的賠償條件,雙方達(dá)成了和解。