吃飯、買藥、乘電梯，這三件事，對于普通百姓的生活可以說不可或缺。面對海量的飯館、藥店和電梯，即便監(jiān)管人員車輪戰(zhàn)般檢查也難免顧此失彼，掛一漏萬。怎么辦？

　　近日，記者從河南省市場監(jiān)管局召開的市場監(jiān)管工作觀摩座談會上獲悉，河南省市場監(jiān)管部門要學(xué)警方架起“天眼”，即時發(fā)現(xiàn)，隨時監(jiān)管，真正實現(xiàn)讓消費者吃得安全，走得安全，生病買藥安全。

　　10月23日，河南省市場監(jiān)管局黨組書記馬林青在全省市場監(jiān)管工作觀摩座談會上一語中的：讓“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”“互聯(lián)網(wǎng)+藥店”“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”發(fā)力，像警方架設(shè)的“天眼”般每時每刻監(jiān)控餐飲店、藥店和電梯，即時發(fā)現(xiàn)，隨時監(jiān)管，切實保障餐飲、購藥、乘梯安全。

　　記者隨行這次觀摩會發(fā)現(xiàn)，這是一場觀摩考察、聚焦問題、敲定實施方案的務(wù)實會議。10月23日上午，與會人員一起去鄭州市電梯應(yīng)急處置指揮中心觀摩感受，觀看電梯一旦出了事故，應(yīng)如何應(yīng)急處置以及電梯日常監(jiān)管注意事項等。中午1點00—2點，又先后觀看了河南省市場監(jiān)管局的“公眾開放日”活動展區(qū)、政務(wù)服務(wù)大廳、智慧監(jiān)管中心。

　　記者在智慧監(jiān)管中心看到，在“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”平臺上，攝像頭可直擊操作間，且能轉(zhuǎn)動、伸縮，監(jiān)管人員一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作，既能實時喊話，要求糾正，又能取證處罰。在現(xiàn)場，記者看到來自河南許昌、周口、新鄉(xiāng)等地一些學(xué)校食堂和飯店后廚的操作畫面清晰地展現(xiàn)在智慧監(jiān)管中心的大屏幕上。如果需要，還可以現(xiàn)場伸縮鏡頭捕捉一些特寫畫面。

　　記者在當天的會議上了解到，河南省市場監(jiān)管部門將推出多項具體的“互聯(lián)網(wǎng)+”措施，全面保證河南餐飲、藥店、電梯等領(lǐng)域的安全監(jiān)管。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”安全監(jiān)管方面，主要定位是“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”，即以鄭州市“6S”食品安全管理體系為基礎(chǔ)，在市場監(jiān)管部門，通過河南省市場監(jiān)管局智慧監(jiān)管系統(tǒng)平臺，建設(shè)統(tǒng)一的食品安全監(jiān)管中心，實現(xiàn)對分布轄區(qū)各個地方的食品生產(chǎn)企業(yè)和餐飲單位的遠程監(jiān)管；在企業(yè)端，按標準在企業(yè)后廚各個區(qū)域安裝攝像頭，實現(xiàn)對倉庫、清洗、切配、烹飪、留樣、消毒等全流程實時監(jiān)管。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+藥店”安全監(jiān)管方面，主要定位是“互聯(lián)網(wǎng)+藥店交易監(jiān)管”。在市場監(jiān)管部門，通過河南省市場監(jiān)管局智慧監(jiān)管系統(tǒng)平臺，建設(shè)統(tǒng)一的藥店藥品交易監(jiān)管平臺，實現(xiàn)對全省各個轄區(qū)藥店交易的遠程監(jiān)管。在藥店端，安裝攝像頭，對麻黃堿類等特殊藥品、處方藥交易監(jiān)管，并引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對于大批量、非正規(guī)交易及時作出預(yù)警，支持精準監(jiān)管；安裝人臉識別系統(tǒng)，加強對執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)情況的監(jiān)管；安裝智能溫控感知系統(tǒng)，加強對冷鏈藥品存儲、銷售的實時監(jiān)管。

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+電梯”安全監(jiān)管方面，主要定位是“互聯(lián)網(wǎng)+電梯預(yù)警救援”。在市場監(jiān)管部門，以現(xiàn)有的省級96333電梯應(yīng)急救援平臺為基礎(chǔ)，全面整合部分省轄市自建的電梯應(yīng)急救援系統(tǒng)，實現(xiàn)對全省各個轄區(qū)電梯的遠程監(jiān)管；通過對電梯運行數(shù)據(jù)進行分析，實現(xiàn)自動預(yù)警，降低電梯事故。在電梯端，安裝二維碼，實現(xiàn)一梯一碼；安裝攝像頭和感知設(shè)備，實時檢測到乘梯人的情緒和動作，并在緊急時刻自動報警，通過系統(tǒng)自動分配呼叫應(yīng)急救援團隊，及時對被困人員進行救援。

　　會議最后對全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲、+藥店、+電梯”安全監(jiān)管的實施步驟進行了明確部署，首先在鄭州市試點先行。河南省市場監(jiān)管局和鄭州市市場監(jiān)管局平臺建設(shè)和接入應(yīng)用同步進行，在鄭州市城區(qū)率先實現(xiàn)所有餐飲店、藥店安裝攝像頭，所有電梯納入市級電梯應(yīng)急救援中心管理。今年年底前，18個河南省轄市局全部跟進接入河南省市場監(jiān)管局平臺，全部建成市級電梯應(yīng)急救援中心，所屬城區(qū)實現(xiàn)餐飲店、藥店攝像頭安裝全覆蓋，實現(xiàn)電梯納入市級電梯應(yīng)急救援中心管理全覆蓋。繼而在2020年上半年，河南全省108個縣(市)全面推進城區(qū)餐飲店、藥店攝像頭安裝工作，推進城區(qū)電梯納入市級電梯應(yīng)急救援中心管理工作，實現(xiàn)城區(qū)餐飲店、藥店攝像頭安裝全覆蓋。2020年下半年，將對餐飲店、藥店的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式全面推廣至食品、藥品生產(chǎn)企業(yè)。那時候，河南省市場監(jiān)管部門將真正在老百姓最為關(guān)注食品藥品、安全隱患頻仍的電梯等領(lǐng)域全面架起監(jiān)管的“天眼”。