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中國消費者協(xié)會發(fā)布10款健康手環(huán)比較測試結(jié)果:部分產(chǎn)品適老化性能存差異

2024年11月23日10:22   來源:中國消費者報

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  為方便消費者選購健康手環(huán)產(chǎn)品,更好地引導消費者合理消費,中國消費者協(xié)會前不久委托中國泰爾實驗室對10款健康手環(huán)開展了比較測試。本次比較測試樣品由中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者身份從電商平臺購買,樣品單價從214元到2488元不等。根據(jù)健康手環(huán)容易出現(xiàn)的問題,以及消費者日常使用習慣,本次比較測試對樣品的電池安全、環(huán)境可靠性、健康數(shù)據(jù)、適老化功能四個項目類型進行了測試。11月12日公布的報告顯示,大部分樣品在防水、防塵、防汗液、低溫低氣壓、健康數(shù)據(jù)檢測等方面表現(xiàn)良好。部分樣品在適老化性能上存在差異。在安全性能上,所有樣品均通過外部短路測試。

  防水、防汗液及健康數(shù)據(jù)測試中各有1款樣品未能通過

  水下使用是手環(huán)的使用場景之一,防水等級是用來衡量電子產(chǎn)品抵抗外部水分侵入能力的標準。不同的防水等級代表手環(huán)可以保持正常使用的最大水下深度。測試過程中,將手表放在一個防水容器內(nèi),然后將容器加滿水,檢查手表是否能正常運轉(zhuǎn)。經(jīng)過測試,10款樣品中有9款通過防水測試,1款因樣品進行防水測試后內(nèi)部進水且無法啟動被判定為防水失效。

  防汗液測試主要是檢查產(chǎn)品是否能夠抵抗汗水的侵蝕。含有鹽分的汗液具有較強的導電性,不僅會侵蝕手環(huán)的外觀、金屬部件,手環(huán)的線路也會發(fā)生電解腐蝕,從而對線路造成損壞,影響產(chǎn)品的正常使用。10款樣品中有9款樣品通過防汗液測試,1款樣品測試后表帶及表身螺絲處出現(xiàn)腐蝕現(xiàn)象,未通過防汗液測試。

  4顆螺絲釘腐蝕。中國消費者協(xié)會供圖

  手環(huán)側(cè)面腐蝕痕跡。中國消費者協(xié)會供圖

  健康監(jiān)測是智能手環(huán)的重要功能。健康數(shù)據(jù)的準確性對于有心律失常、心臟疾病等問題的使用者至關(guān)重要,心率監(jiān)測不準會導致不能及時預警,從而可能耽誤使用者病情。健康數(shù)據(jù)測試包括ECG+PPG技術(shù)監(jiān)測血壓心率、心電監(jiān)測心電圖回放、血氧飽和度監(jiān)測、心率異常報警、睡眠監(jiān)測。

  10款樣品中,有9款通過健康數(shù)據(jù)測試,1款樣品測試數(shù)據(jù)不準確或錯誤,在靜態(tài)脈率測試中,靜態(tài)脈率數(shù)值偏差大于10%,例如:90bpm時手環(huán)脈率示值為74bpm,脈率示值偏差大于10%,在動態(tài)脈率測試中,160bpm及160bpm以上時脈率無顯示,判定未通過測試。

  不同樣品的適老化性能存在差異

  老年人是健康手環(huán)的重要使用群體,相較于年輕人,老年人對于設(shè)備的操作簡易性、交互性、安全性有更高的需求。適老化的性能體現(xiàn)在智能終端上,主要包括簡易模式、字體放大、圖標放大、遠程輔助操作功能、應急呼叫等。10款樣品均支持家人共享健康數(shù)據(jù),但測試發(fā)現(xiàn)部分樣品還具有其他功能,需要手環(huán)和手機配對,共享數(shù)據(jù)可以在手機APP上查看。其中3款支持吃藥提醒;2款支持SIM卡,支持地理圍欄、應急呼叫、應急信息功能和跌倒檢測及報警,當老人跌倒的時候,手環(huán)會向手機APP發(fā)出跌倒提醒,該提醒信息包括老人的地理位置等;有的樣品沒有圖標放大、字體放大等功能,可能對老人的使用造成不便。

  9款樣品電池組標識不符合要求

  10款手環(huán)樣品所使用的電池均為鋰離子電池組,根據(jù)GB 31241-2014《便攜式電子產(chǎn)品用鋰離子電池和電池組安全要求》的要求,電池組須具備必要的標識,須標明的標識包括產(chǎn)品名稱、型號、額定容量、充電限制電壓、正負極性、制造商或商標等,用于電池組的規(guī)范使用和溯源。

  10款樣品經(jīng)拆機檢查,僅有1款樣品標明了名稱、型號、額定容量、充電限制電壓、極性、制造商等信息,符合電池組標識要求;其余9款樣品未標明充電限制電壓等信息,標識不完整。

  值得一提的是,在防塵、低溫低氣壓以及電池組外部短路這三項測試中,10款樣品中均通過測試。

  防塵試驗是判定電氣設(shè)備外殼防塵性能的關(guān)鍵步驟,手環(huán)在日常使用中不可避免地會接觸到灰塵,灰塵進入手環(huán)內(nèi)部會對電氣設(shè)備的物理、化學特性和正常運行造成影響,導致短路、設(shè)備損壞、影響顯示屏效果等問題。10款樣品均通過防塵測試,說明樣品外殼密封性好。

  手環(huán)的使用場景包括低溫、高海拔的環(huán)境,通過在試驗箱中模擬低溫、高海拔(低氣壓)環(huán)境對手環(huán)進行評測,10款樣品均通過測試,說明產(chǎn)品在低溫環(huán)境、高海拔地區(qū)可正常使用。

  電池組外部短路測試是為了檢測電池組的安全性和質(zhì)量。消費者在使用健康手環(huán)的過程中,可能會出現(xiàn)摔落、撞擊、電池組過充電、電池組過放電、高溫或潮濕環(huán)境下使用等情況,從而出現(xiàn)電池組外殼和內(nèi)部受損、端子連接異常、保護電路失效等異常,這些異??赡軙е码姵亟M發(fā)生短路故障,危及消費者的人身和財產(chǎn)安全。測試過程中,10款樣品電池組的保護電路均啟動保護功能,未發(fā)生起火、爆炸、漏液現(xiàn)象,均通過外部短路測試。

  中消協(xié)消費提示:消費者應按需選購合適的手環(huán)

  消費者在購買健康手環(huán)時,應盡可能選擇正規(guī)渠道(官方旗艦店、大型商場和品牌專賣店等)購買,建議選擇知名度高、口碑好、信譽度高的產(chǎn)品,警惕低價陷阱,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。

  目前市面上在售健康手環(huán)的價格從幾百元到幾千元不等。愛運動的年輕人可以關(guān)注防水防塵防汗液等性能;老年用戶群體可以關(guān)注能否滿足生命體征監(jiān)測、睡眠檢測、運動檢測、安全提醒、緊急呼叫等需求,是否有放大字體、圖標、語音操作等適老化功能;需要日常支付或通勤便利的消費者可以選擇帶有NFC功能(如:移動支付、電子票務、門禁)的產(chǎn)品。

  有的健康手表和手環(huán)需要插入SIM卡才能享受更多的功能,消費者在購買時要了解是否能兼容安卓和iOS系統(tǒng),注意不同型號的產(chǎn)品在功能實現(xiàn)上可能會有差異。

  消費者應該注意使用安全,使用前應該仔細閱讀說明書,了解操作方法及注意事項。日常使用時要注意用電安全,避免在潮濕的環(huán)境中給手環(huán)充電及過度充放電等,這樣能有效延長設(shè)備的使用壽命。

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作者:任震宇

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