直播帶貨正在野蠻生長(zhǎng)。
《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超過1000億元,同比增速近400%。隨著直播電商生態(tài)鏈的完善以及網(wǎng)紅主播聲勢(shì)的壯大,越來越多企業(yè)和品牌將目光聚焦于這片流量“洼地”上。
不少酒企、酒商也在聞風(fēng)而動(dòng)。今年一月,淘寶直播帶貨“一哥”李佳琦與“一姐”薇婭先后“種草”長(zhǎng)城、茅臺(tái)等知名酒水品牌,銷售業(yè)績(jī)引行業(yè)矚目:1月9日薇婭直播間500瓶2018年飛天茅臺(tái)被2000多萬人秒光;淘寶“年貨節(jié)”期間,二人合計(jì)售出5萬箱長(zhǎng)城葡萄酒。
一邊是新興營(yíng)銷模式,一邊是傳統(tǒng)酒行業(yè),二者“邂逅”將擦出怎樣的火花?直播帶貨終是曇花一現(xiàn),抑或是未來酒類線上銷售的新常態(tài)?
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燎原之勢(shì)下
酒業(yè)直播帶貨顯滯后
3月19日,錘子科技創(chuàng)始人、知名網(wǎng)紅羅永浩在微博宣布:“我決定做電商直播了”。三個(gè)小時(shí)后,抖音粉絲即破百萬。這是直播帶貨熱度的一個(gè)縮影,從淘寶李佳琦、薇婭,快手辛巴,再到抖音羅永浩,網(wǎng)紅直播帶貨正推動(dòng)“種草經(jīng)濟(jì)”走向高峰。
有市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2019年直播電商總GMV約超3000億元,未來有望沖擊萬億體量。據(jù)艾媒咨詢《2019上半年中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》介紹,2019年中國(guó)在線直播用戶規(guī)模超過5億,四成受訪直播用戶偶爾會(huì)選擇購(gòu)買明星或網(wǎng)紅電商直播推薦產(chǎn)品。
直播帶貨的商業(yè)邏輯并不復(fù)雜,通過視頻直播進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售的模式具備可復(fù)制性。因此,在淘寶、快手、抖音、京東、拼多多、有贊等電商平臺(tái)上,帶貨直播間如雨后春筍般涌現(xiàn)。再加上疫情的催化,各行業(yè)資本流量紛紛欲打造第二個(gè)李佳琦和薇婭。直播帶貨大有“燎原之勢(shì)”。
據(jù)酒業(yè)家觀察,酒類產(chǎn)品在各大網(wǎng)紅的直播中“被帶貨”的頻次并不高。盡管近期受疫情影響,不少酒企試水直播帶貨,但無論從參與度還是成功案例數(shù)量來看,與化妝品、服裝、休閑食品等行業(yè)相比還存在著較大的差距。
直播帶貨效應(yīng)為何沒能在酒行業(yè)最大化?對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士告訴酒業(yè)家:“酒行業(yè)相對(duì)而言還是比較傳統(tǒng)的行業(yè),對(duì)新事物的接納通常會(huì)慢半拍。更重要的是,酒類銷售一般都有固定的渠道,且以線下為主。目前來看,直播對(duì)酒類產(chǎn)品的帶動(dòng)率較小,合作案例也偏少。”
與其他行業(yè)相比,酒類企業(yè)的直播重心往往注重品牌的宣傳培育,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.酒企大型活動(dòng)的直播,通常會(huì)邀請(qǐng)名人、網(wǎng)紅等到現(xiàn)場(chǎng),主要作用是宣傳品牌,主要代表為瀘州老窖、郎酒等名酒企業(yè);
2.生產(chǎn)過程的直播,部分酒企在生產(chǎn)季節(jié)會(huì)邀請(qǐng)網(wǎng)紅,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行直播,在消費(fèi)者層面進(jìn)行品質(zhì)傳播;
3.酒類垂直電商的直播,這方面的代表是酒仙網(wǎng),早在直播剛剛興起的時(shí)候,酒仙網(wǎng)就聯(lián)合明星柳巖做起了直播,主要目的也是推廣平臺(tái)。
不難看出,酒業(yè)傳統(tǒng)的直播形式遠(yuǎn)離銷售端,直接“帶貨”的作用并不強(qiáng)。在酒類產(chǎn)品于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)銷量大幅增長(zhǎng)的背景下,酒類的直播營(yíng)銷具有深度挖掘的價(jià)值。在這種“直播+電商”的模式中,人、貨、場(chǎng)能夠進(jìn)行效率最大化的聯(lián)動(dòng),進(jìn)而大幅提升市場(chǎng)轉(zhuǎn)化率。
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酒類直播帶貨三要素:內(nèi)容、受眾、產(chǎn)品
在淘寶直播官方授權(quán)基地總經(jīng)理孫志巍看來,直播帶貨有著一定的專業(yè)門檻,對(duì)不少酒企來說屬于“跨行操作”。
“直播帶貨模式是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的系統(tǒng)工程。直播流程是怎樣的?直播技巧如何運(yùn)用?賬號(hào)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?別人都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)摸索好幾年。”孫志巍對(duì)酒業(yè)家表示,酒行業(yè)直播帶貨的不少失敗案例在情理之中。
酒業(yè)家了解到,目前直播帶貨有兩種具體操作方法:
1.品牌方自建直播間,通過對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)來打造自家的帶貨直播,具體的案例有蘇寧試水全員直播帶貨。
2.找已經(jīng)具備流量基礎(chǔ)的網(wǎng)紅進(jìn)行付費(fèi)推廣,也是目前直播帶貨的主要模式。
從目前的市場(chǎng)反饋來看,兩種模式各有優(yōu)劣。自建直播間成本較低,品牌方占據(jù)主導(dǎo)地位,能利用較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行品牌宣傳;缺點(diǎn)是孵化周期長(zhǎng),缺少流量基礎(chǔ)可能導(dǎo)致帶貨效果不佳。找網(wǎng)紅帶貨的優(yōu)點(diǎn)是見效快,短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到銷售一空的效果;缺點(diǎn)也很明顯,費(fèi)用高、效果無法確保等都是不利因素。
一位操作過直播帶貨的酒商趙偉(化名)告訴酒業(yè)家,直播帶貨的核心點(diǎn)一定是產(chǎn)品屬性與直播觀眾的用戶畫像高度匹配?!皩?duì)于酒行業(yè)來說,目前市場(chǎng)上帶貨能力強(qiáng)的網(wǎng)紅不一定是最適合的人選。因?yàn)樗麄兊姆劢z年齡普遍較小,與酒類產(chǎn)品特別是白酒的主流消費(fèi)人群交集不大。”
趙偉給出了他心中的直播帶貨成功三要素:
1.內(nèi)容短而精,用最短時(shí)間陳述出產(chǎn)品的價(jià)值;
2.帶貨網(wǎng)紅的粉絲構(gòu)成與酒類產(chǎn)品匹配度高;
3.需要有適合直播營(yíng)銷的產(chǎn)品,盡量避免與傳統(tǒng)渠道的沖突,且該類產(chǎn)品最好具備年輕時(shí)尚的“網(wǎng)紅”潛質(zhì)。
中國(guó)葡萄酒協(xié)會(huì)聯(lián)盟輪值主席席康建議,酒行業(yè)可以向直播渠道銷售反饋好、銷量占比高的其他行業(yè)(如化妝品)學(xué)習(xí),借鑒他們?cè)谶x品、推廣和落地上的成功案例和經(jīng)驗(yàn)。
席康同時(shí)指出,目前葡萄酒領(lǐng)域出現(xiàn)了以“老宋的微醺23點(diǎn)”、“醉鵝娘”為代表的知名IP,抖音粉絲都達(dá)到了數(shù)百萬量級(jí)。顯然,這些粉絲都是經(jīng)過內(nèi)容篩選后的酒類受眾群體,正是酒類直播帶貨的優(yōu)質(zhì)受眾。
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曇花一現(xiàn)?線上銷售新常態(tài)?
在疫情的“催化”下,直播帶貨在各行各業(yè)均呈現(xiàn)野蠻生長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。對(duì)于酒行業(yè)而言,直播帶貨是未來線上銷售的新常態(tài),還是行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的曇花一現(xiàn)?
有酒水行業(yè)專家認(rèn)為,酒類直播帶貨缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新,更多的只是一種噱頭或是營(yíng)銷的補(bǔ)充手段,并不會(huì)成為主流。甚至還有人斷言直播賣酒在未來不會(huì)成為行業(yè)趨勢(shì)。
席康告訴酒業(yè)家:“包括葡萄酒在內(nèi)的酒行業(yè),直播及社群電商渠道銷售,在此之前不是主銷渠道,占比并不高。但這次疫情所讓消費(fèi)者及行業(yè)經(jīng)銷商對(duì)直播這種信息傳播渠道的關(guān)注度及使用習(xí)慣養(yǎng)成,都有很大提高?!?/P>
智德葡萄酒營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)總經(jīng)理王德惠在《王德惠:葡萄酒行業(yè)2020將迎大變局,5大機(jī)遇必須抓住丨洞見》一文中寫道:5G時(shí)代很快就會(huì)到來,大數(shù)據(jù)和數(shù)字化必將引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)入到“視頻營(yíng)銷時(shí)代”。接下來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量洼地將大部分遷徙到短視頻。直播帶貨變得更立體、更有效。
王德惠判斷,未來的主播雖然不會(huì)像薇婭、李佳琦一樣掌控流量,但都會(huì)在各自的領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)影響。
現(xiàn)在開通短視頻的平臺(tái)很多,例如抖音、快手、微視、美拍、梨視頻、火山、秒拍、西瓜視頻、小咖秀等,而直播有淘寶、有播、騰訊直播等,還有很多都在計(jì)劃開通直播。“未來幾年,我相信這些全新的媒體平臺(tái)都會(huì)發(fā)生很大的變化,這是最新一波的紅利?!?/P>
“直播帶貨目前為什么會(huì)如此火爆,就是因?yàn)樗倪@種方式是目前線上購(gòu)物中最接近傳統(tǒng)的我們逛商場(chǎng)購(gòu)物體驗(yàn),隨著5G的普及,相信直播帶貨的形式會(huì)不斷優(yōu)化,購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更加真切,然后會(huì)再次刺激整個(gè)線上購(gòu)物的快速增長(zhǎng)?!背啥荚茷柧茦I(yè)有限公司總經(jīng)理張威在接受酒業(yè)家采訪時(shí)說道。
關(guān)于直播帶貨對(duì)酒類行業(yè)的影響,張威判斷會(huì)有大幅的刺激帶動(dòng)作用:“一方面是電商行業(yè)已發(fā)展多年,各大品牌商對(duì)電商已經(jīng)有了相對(duì)充分的認(rèn)識(shí)和重視,另一方面是酒類電商經(jīng)銷商更加的專業(yè)化,能夠更加快速的給消費(fèi)者提供更加周到、優(yōu)質(zhì)、無憂的服務(wù)?!?/P>